Domande frequenti

I metodi di pagamento che accettiamo sono: carte di credito, carte di debito, paypal, postapay e bonifico bancario. Che puoi utilizzare in totale tranquillità, dato che il nostro è un check-out ufficiale della piattaforma Shopify per le transazioni, in totale trasparenza.

Il prodotto acquistato, se già disponibile, verrà processato nell'arco di 5gg lavorativi. In caso di acquisto di un prodotto da realizzare, bisognerà attendere i tempi di realizzazione, che variano in base anche al meteo o altri fattori ambientali che influiscono sull'asciugatura della resina, in genere servono 15gg lavorativi. Verrai aggiornato durante le varie fasi di realizzazione.

Per rintracciare il tuo ordine, contattaci tramite email o telefono fornendo il numero di ordine e il tuo nome.

Per restituire il tuo ordine, contattaci tramite email o telefono entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Ti forniremo tutte le informazioni necessarie per la restituzione.

Il processo di restituzione può richiedere fino a 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto. Una volta ricevuto il prodotto, verificheremo le condizioni e procederemo al rimborso entro 5 giorni lavorativi.

Offriamo una vasta gamma di prodotti in legno e resina, tra cui accessori per la casa, oggetti d'arredamento, bomboniere, arredi per ristoranti e molto altro ancora. Siamo sempre aperti alle tue idee e proposte per creare prodotti personalizzati.